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对不起,1.4.2版本暂时下线

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非常抱歉,由于在更新发布后一小时后,我们收到了十来位用户反馈升级后会卡在IPDA的loading界面无法正常启动,出于稳妥考虑,我们决定暂时将1.4.2版本做下线处理,待问题原因排查完成并修改后再重新上线。

已经成功升级到1.4.2的用户就不用担心了,因为这个BUG只会出现在升级过程中,一旦升级完成,就不会再出现了。


截至目前,通过技术、测试、运营的全力沟通,我们已协助所有反馈用户完成了问题的排查并全部予以了解决,同时也尽可能的通过删帖、删除云盘等方式暂停了本次更新的发布工作。


但为了避免仍有用户已完成了更新包的下载,并操作了升级后遇到同样的问题,接下来我将详述一下解决方案。


一、问题的描述:
1.在完成升级系统自动重启后,会一直卡在IPDA的启动界面,无法正常进入系统;
2.但在此情况下,长按屏幕右下角电源键,系统是可以重新启动的。


二、解决方案:
1.重新下载修复专用包:
链接: https://pan.baidu.com/s/1c1NlPLI
密码: x9ir
MD5:a60149cec11ca41c685d646a79a0c8db
文件大小:450.6MB



2.进入源生界面:
步骤:
  • 长按电源键,直到启动画面消失车机重启;
  • 重启瞬间,用双手手指快速上下搓屏幕两侧的红色滑条10-20秒;
  • 直至车机重启,并进入源生界面。



3.重新安装系统:
步骤:
  • 将重新下载的专用包U盘接上车机;
  • 在源生界面,点击屏幕左下角区域的向下箭头,将光标挪动至项目2;
  • 点击右下角区域的勾进行操作确认;
  • 如果U盘制作正确的话,系统会自动进入重装界面;
  • 整个安装过程会先格式化存储器,并重新安装系统,所以整个安装过程会比较慢,同时务必注意在此过程中不能断电,否则车机将再也无法启动,必须返厂;
  • 完成重装后,车机会再次重启,此时会再次进入IPDA的启动界面,由于是完全重新安装,所以启动时间会更长,预计2-3分钟,请耐心等待。根据今晚的解决情况来看,可以100%解决上述问题。


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10 个评论

13881244127  Q2  发表于 2017-1-22 23:42:00  | 显示全部楼层

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指间的擎感  荣誉顾问团  发表于 2017-1-23 08:19:09  | 显示全部楼层
我昨天也升级了,只是升级过程比较长,车机可以正常启动,今天早上也正常启动了,而且也修复了过去1.41收音机无台情况。请问是不是再观察几天?或者直接修复呢?

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石乔1234  Q1  发表于 2017-1-23 09:38:01  来自手机  | 显示全部楼层
我成功更新了1.4.2,没有出现上述情况。请问要根据您的步骤操作吗?

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吃人的橘子 官方成员  擎感官方 S  发表于 2017-1-23 09:44:08  | 显示全部楼层
已经升级到1.4.2的用户也不用担心,这个BUG只会出现在升级过程中,一旦升级成功后,就不会有无法启动的问题了。

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Simple2012  荣誉顾问团  发表于 2017-1-23 10:06:41  | 显示全部楼层
吃人的橘子 发表于 2017-1-23 09:44
已经升级到1.4.2的用户也不用担心,这个BUG只会出现在升级过程中,一旦升级成功后,就不会有设呢问题了。 ...

这我就放心了,我也顺利升级1.4.2版本。

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veason  Q2  发表于 2017-1-23 12:58:04  | 显示全部楼层
每次过节前给客户惊喜,这想法是不错,但通常升级后都会有点小问题,且节中的售后服务也是暂停的,建议以后还是在工作日发布比较好。

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吃人的橘子 官方成员  擎感官方 S  发表于 2017-1-23 14:06:31  | 显示全部楼层
veason 发表于 2017-1-23 12:58
每次过节前给客户惊喜,这想法是不错,但通常升级后都会有点小问题,且节中的售后服务也是暂停的,建议以后 ...

相当中肯的意见,其实作为运营,何尝不想这样呢。

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cp_com  Q1  发表于 2017-1-24 11:38:24  | 显示全部楼层

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wangzi  Q1  发表于 2017-1-24 15:10:47  | 显示全部楼层
什么时候从新发布啊?高德地图不是最新,而且内存空间不足,不能下载高德离线地图。

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